Sistema Telefónico en la Nube

Un sistema telefónico visual para equipos modernos.

Diseñe, despliegue e itere su sistema telefónico empresarial sobre un lienzo visual limpio. Construya IVR, grupos de llamada, colas, buzón de voz y enrutamiento inteligente — y póngalo en producción en minutos sobre sus números Cliqtel y SIP.

Funciona con sus números Cliqtel, troncales SIP y mensajería.

Constructor visual de flujos de llamada de Cliqtel
Cómo funciona

De un número a un sistema telefónico en producción en tres pasos.

1

Conecte su número

Porte o compre un número virtual Cliqtel. Todo es instantáneo — sin papeleo, sin licencias de PBX.

2

Construya su flujo de llamada visualmente

Arrastre menús IVR, grupos de llamada, colas y buzón de voz sobre un lienzo visual limpio. Pruébelo de extremo a extremo antes de salir a producción.

3

Salga a producción al instante

Publique su flujo y empiece a recibir llamadas. Itere cuando su negocio cambie — sin tiempos de inactividad, sin despliegues.

Constructor visual

Diseñe flujos de llamada exactamente como funciona su negocio.

Construya IVR, grupos de llamada, colas y buzón de voz sobre un lienzo visual limpio. Sin licencias de PBX, sin dependencia del proveedor, sin necesidad de ingenieros para cambiar una locución o añadir un enrutamiento fuera de horario.

  • Lienzo drag-and-drop con pruebas en vivo
  • Grupos de llamada, colas, buzón de voz, enrutamiento por horario laboral
  • Publicación con un clic, edición en cualquier momento
Lienzo del constructor de flujos de llamada
Funcionalidades

Todo lo necesario para operar un sistema telefónico empresarial.

🎛️

Menús IVR

Enrute a quien llama a través de menús de voz multinivel con DTMF.

📞

Grupos de llamada

Llame a varios miembros del equipo simultáneamente o en secuencia.

👥

Colas

Distribuya llamadas a los agentes con desbordamiento y música de espera.

🎙️

Buzón de voz

Grabe mensajes con notificaciones por correo y transcripción.

🕒

Enrutamiento por hora

Enrute por horario laboral, días festivos y caller ID.

🤖

Locuciones con IA

Genere locuciones de voz profesionales en segundos.

💼

Screen pop CRM

Cada llamada entrante abre la ficha del contacto en su CRM.

Activación instantánea

Publique cambios en vivo, sin despliegues ni reinicios de PBX.

Casos de uso

Diseñado para flujos de trabajo empresariales reales.

Equipos de soporte

Flujos IVR → cola → buzón de voz con enrutamiento por horario laboral y locuciones fuera de horario.

Equipos de ventas

Grupos de llamada con screen pop CRM para que los comerciales tengan contexto antes de descolgar.

Empresas distribuidas

Enrute llamadas entre oficinas y husos horarios sin un PBX ni hardware en ninguna ubicación.

Integraciones

Conecte las llamadas a las herramientas que su equipo ya utiliza.

Screen pop, click-to-call y registro automático de llamadas con Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive y Dynamics.

Salesforce HubSpot Zoho Pipedrive Dynamics
Precios

Precios sencillos. Sin licencias de PBX.

El Sistema Telefónico en la Nube es un complemento opcional a €9.00 por número y mes, sobre sus números Cliqtel y el uso de SIP. Actívelo por número — en el flujo de pedido o en Mis Números — cuando esté listo. Sin tarifas de configuración, sin compromiso de puestos, cancele en cualquier momento.

Ver precios completos
Preguntas frecuentes

El Sistema Telefónico en la Nube, explicado.

¿Necesito instalar un PBX?
No. El Sistema Telefónico en la Nube de Cliqtel se ejecuta íntegramente en la nube. Usted no instala ni aloja nada — basta con conectar sus números Cliqtel, construir su flujo y salir a producción.
¿Puedo usar mis números actuales?
Sí. Cualquier número Cliqtel puede apuntarse a un flujo de llamada. También puede portar números existentes durante el alta.
¿Pueden los agentes recibir llamadas desde un softphone o navegador?
Sí. Los destinos de los grupos de llamada pueden ser endpoints SIP (softphones, teléfonos IP o las extensiones de su PBX existente) o una interfaz de agente basada en web.
¿Cómo funciona el screen pop CRM?
Conecte Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive o Dynamics desde el portal. Las llamadas entrantes abren automáticamente la ficha del contacto correspondiente, y cada llamada se registra.
¿Puedo probar los flujos antes de salir a producción?
Sí. Puede publicar flujos en un número de prueba o ejecutarlos en simulación dentro del constructor. Los cambios surten efecto de inmediato al publicar.
¿Puedo usar el Sistema Telefónico en la Nube sin Números Cliqtel?
El Sistema Telefónico en la Nube está diseñado para funcionar con los números y SIP de Cliqtel, incluidos en la misma cuenta. Si quiere traer su propia operadora, hablemos de una configuración de troncales SIP.
¿Cómo se factura el Sistema Telefónico en la Nube?
Es un complemento opcional a €9.00 por número y mes. Cada número Cliqtel viene con un troncal SIP + credenciales por defecto sin coste adicional; al activar el interruptor de Cloud Phone en un número se añaden las funcionalidades de PBX alojado (flujos de llamada visuales, IVR, colas, buzón de voz, locuciones con IA, screen pop CRM) y se suman €9.00 a la próxima renovación de ese número. Puede activarlo durante el pedido o en cualquier número activo, y desactivarlo en cualquier momento — sin contrato, sin compromiso.
¿Qué ocurre si desactivo Cloud Phone?
Las funcionalidades dejan de operar de inmediato — los flujos de llamada se desactivan y las llamadas entrantes vuelven al enrutamiento simple por troncal SIP (sonando directamente en su dispositivo registrado). No hay reembolso del periodo en curso, pero no se aplica ningún cargo a partir de la siguiente renovación. Cualquier dato configurado (flujos de llamada, grabaciones de buzón de voz) se conserva para que pueda volver a activarlo más adelante sin reconstruir nada.
¿Tengo que comprar Cloud Phone para todos los números?
No — está diseñado por número. Muchos equipos lo activan solo en su número principal de empresa y dejan los DID secundarios o regionales como simples troncales SIP. Puede combinarlos libremente.

¿Listo para construir su sistema telefónico visualmente?

Lance un sistema telefónico visual sobre los números, SIP y mensajería de Cliqtel.