Sistema Telefônico em Nuvem

Um sistema telefônico visual para equipes modernas.

Projete, implante e itere seu sistema telefônico empresarial em um canvas visual limpo. Construa IVRs, grupos de toque, filas, correio de voz e roteamento inteligente — e entre no ar em minutos sobre seus números e SIP da Cliqtel.

Funciona com seus números, trunks SIP e mensagens da Cliqtel.

Construtor visual de fluxos de chamada da Cliqtel
Como funciona

De um número a um sistema telefônico ativo em três passos.

1

Conecte seu número

Faça portabilidade ou compre um número virtual Cliqtel. Tudo é instantâneo — sem papelada, sem licenciamento de PBX.

2

Construa seu fluxo de chamada visualmente

Arraste menus de IVR, grupos de toque, filas e correio de voz para um canvas visual limpo. Teste de ponta a ponta antes de entrar no ar.

3

Entre no ar instantaneamente

Publique seu fluxo e comece a receber chamadas. Itere sempre que seu negócio mudar — sem downtime, sem deploy.

Construtor visual

Projete fluxos de chamada exatamente como seu negócio funciona.

Construa IVRs, grupos de toque, filas e correio de voz em um canvas visual limpo. Sem licenciamento de PBX, sem vendor lock-in, sem precisar de engenheiros para mudar uma saudação ou adicionar uma rota fora do horário.

  • Canvas arrastar e soltar com testes ao vivo
  • Grupos de toque, filas, correio de voz, roteamento por horário comercial
  • Publicação com um clique, edite a qualquer momento
Canvas do construtor de fluxos de chamada
Recursos

Tudo o que você precisa para operar um sistema telefônico empresarial.

🎛️

Menus de IVR

Roteie chamadores por menus de voz multinível com DTMF.

📞

Grupos de toque

Toque em vários membros da equipe simultaneamente ou em sequência.

👥

Filas

Distribua chamadas para agentes com overflow e música de espera.

🎙️

Correio de voz

Grave mensagens com notificações por e-mail + transcrição.

🕒

Roteamento por horário

Roteie por horário comercial, feriados e identificador de chamadas.

🤖

Saudações com IA

Gere anúncios de voz profissionais em segundos.

💼

Screen pop de CRM

Toda chamada recebida abre o contato no seu CRM.

Ativação instantânea

Publique alterações ao vivo, sem deploys nem reinicializações de PBX.

Casos de uso

Feito para fluxos de trabalho reais de negócio.

Equipes de suporte

Fluxos IVR → fila → correio de voz com roteamento por horário comercial e anúncios fora do horário.

Equipes de vendas

Grupos de toque com screen pop de CRM para que os representantes tenham contexto antes de atender a chamada.

Empresas distribuídas

Roteie chamadas entre escritórios e fusos horários sem PBX nem hardware em qualquer local.

Integrações

Conecte chamadas às ferramentas que sua equipe já usa.

Screen pop, click-to-call e log automático de chamadas com Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive e Dynamics.

Salesforce HubSpot Zoho Pipedrive Dynamics
Preços

Preços simples. Sem licenciamento de PBX.

O Sistema Telefônico em Nuvem é um add-on opcional a €9.00 por número por mês, sobre seus números Cliqtel e uso de SIP. Ative por número — no fluxo de pedido ou em Meus Números — sempre que estiver pronto. Sem taxas de configuração, sem compromisso de assentos, cancele a qualquer momento.

Ver preços completos
FAQ

Sistema Telefônico em Nuvem, explicado.

Preciso instalar um PBX?
Não. O Sistema Telefônico em Nuvem da Cliqtel roda inteiramente na nuvem. Você não instala nem hospeda nada — apenas conecta seus números Cliqtel, monta seu fluxo e entra no ar.
Posso usar meus números existentes?
Sim. Qualquer número Cliqtel pode ser apontado para um fluxo de chamada. Você também pode fazer portabilidade de números existentes durante o onboarding.
Os agentes podem atender chamadas por softphone ou navegador?
Sim. Os destinos do grupo de toque podem ser endpoints SIP (softphones, telefones IP ou ramais do seu PBX existente), ou uma UI de agente baseada na web.
Como funciona o screen pop de CRM?
Conecte Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive ou Dynamics a partir do portal. As chamadas recebidas abrem o contato correspondente automaticamente, e cada chamada é registrada.
Posso testar fluxos antes de entrar no ar?
Sim. Você pode publicar fluxos em um número de teste ou simulá-los no construtor. As edições têm efeito imediato quando você publica.
Posso usar o Sistema Telefônico em Nuvem sem os Números Cliqtel?
O Sistema Telefônico em Nuvem é projetado para funcionar com números e SIP da Cliqtel, que estão incluídos na mesma conta. Se você quiser usar BYO carrier, fale com a gente sobre uma configuração de SIP trunking.
Como o Sistema Telefônico em Nuvem é precificado?
É um add-on opcional a €9.00 por número por mês. Todo número Cliqtel vem com um trunk SIP + credenciais por padrão sem custo adicional; ativar o toggle Cloud Phone em um número adiciona os recursos de PBX hospedado (fluxos de chamada visuais, IVR, filas, correio de voz, saudações com IA, screen pop de CRM) e adiciona €9.00 à próxima renovação desse número. Você pode ativá-lo durante o pedido ou em qualquer número ativo, e desativá-lo a qualquer momento — sem contrato, sem compromisso.
O que acontece se eu desativar o Cloud Phone?
Os recursos param de funcionar imediatamente — os fluxos de chamada são desativados e as chamadas recebidas voltam ao roteamento simples por trunk SIP (tocando direto no seu dispositivo registrado). Não há reembolso para o período atual, mas nenhuma cobrança se aplica a partir da próxima renovação. Os dados que você configurou (fluxos de chamada, gravações de correio de voz) são preservados, então você pode reativar mais tarde sem reconstruir.
Preciso comprar Cloud Phone para cada número?
Não — é por número por design. Muitas equipes ativam apenas no número principal do negócio e deixam os DIDs secundários / regionais como simples trunks SIP. Você pode misturar e combinar livremente.

Pronto para construir seu sistema telefônico visualmente?

Lance um sistema telefônico visual sobre os números, SIP e mensagens da Cliqtel.