Geavanceerde routering, supervisor-dashboards en AI-aangedreven workflows voor support- en salesteams — op hetzelfde Cliqtel-platform dat uw nummers, SIP en messaging aandrijft.
Skill-based routering, overflow-wachtrijen, prioriteitsafhandeling en omnichannel-workflows.
Live agent-status, wachtrij-gezondheid, SLA-monitoring en historische analytics.
Elk gesprek getranscribeerd, samengevat en doorzoekbaar — met sentiment- en topic-extractie.
After-call work-timers, afhandelcodes, doorverbindingen en warm transfers.
Voice, SMS en WhatsApp in dezelfde agent-interface — één wachtrij, één thread.
Diepe integratie met Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive en Dynamics.
Cliqtel Contact Center is in private beta. Neem contact op en we zetten u op de early-access-lijst.
