面向客服与销售团队的高级路由、主管控制台与 AI 驱动工作流——基于驱动您号码、SIP 与消息服务的同一 Cliqtel 平台。
技能路由、溢出队列、优先级处理与全渠道工作流。
实时坐席状态、队列健康度、SLA 跟踪与历史分析。
每通通话均被转写、摘要并可搜索——附带情感与主题提取。
话后处理计时、收尾代码、转接与热转接。
语音、SMS 与 WhatsApp 集中于同一坐席界面——一个队列,一条会话。
与 Salesforce、HubSpot、Zoho、Pipedrive 与 Microsoft Dynamics 深度集成。
Cliqtel 联络中心目前处于私有测试阶段。请联系我们,我们会将您加入抢先体验名单。
