Mensajería empresarial

SMS y WhatsApp para la comunicación empresarial moderna.

Envíe, reciba y gestione mensajes de clientes desde una única plataforma. Use SMS bidireccional, plantillas de WhatsApp y APIs de mensajería sobre la red global de números y la infraestructura de telecomunicaciones de Cliqtel.

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Todos SMS WhatsApp
Alex Meier
Perfecto — nos vemos a las 14:00
+31 20 808 1234 SMS
Su código es 482913
Nordwind GmbH
Factura INV-4021 enviada
+44 20 4577 0012 SMS
Recordatorio: reunión mañana
Alex Meier · +31 6 1234 5678 WhatsApp · Plantilla
Hola — ¿podemos confirmar la llamada de mañana?14:02 · Entrante
Confirmado. Le envío una invitación de calendario en breve.14:03 · Entregado
Perfecto — nos vemos a las 14:0014:03 · Webhook
Responder a Alex…
Canales

Una plataforma para SMS y WhatsApp.

Use Cliqtel para gestionar la mensajería empresarial en los canales clave sin tener que ensamblar herramientas separadas. Empiece con SMS bidireccional, añada plantillas de WhatsApp donde estén soportadas y gestione todo desde la misma interfaz y capa de API.

SMS

SMS bidireccional para conversaciones empresariales

SMS global sobre sus números Cliqtel — para soporte al cliente, alertas y notificaciones operativas.

  • Entrantes y salientes en los números compatibles
  • Envío programático vía API
  • Acceso completo desde la interfaz a todas las conversaciones
Buzón unificado

Lea, envíe y gestione mensajes en un solo buzón.

Ofrezca a su equipo una interfaz sencilla para gestionar las conversaciones con clientes sin construir todo desde cero. Cliqtel incluye una interfaz para leer hilos, responder mensajes y monitorizar la actividad saliente.

  • Buzón unificado y vista por hilo
  • Mensajería saliente desde el navegador
  • Visibilidad de entrega y seguimiento de conversaciones
Buzón Enviados
Nordwind GmbH
Factura INV-4021 enviada
+1 415 555 0102 SMS
Gracias, me viene bien
Sara Okonkwo
Plantilla enviada: renewal_v2
Nordwind GmbH · +49 30 1234 567 WhatsApp
Hola — la factura INV-4021 está lista. ¿Se la envío?11:02 · Plantilla
Sí, por favor, envíela también a billing@nordwind.de.11:04 · Entrante
Hecho. También recibirá una copia por correo.11:05 · Entregado
Responder a Nordwind GmbH…
API y webhooks

Diseñado para automatización y flujos de trabajo de desarrollo.

Use la API y los webhooks de Cliqtel para disparar mensajes, sincronizar eventos de mensajes con sus sistemas y embeber la mensajería en sus flujos de cliente.

  • Envíe y reciba mensajes a través de la API
  • Webhooks para entrega, actividad entrante y cambios de estado
  • Integración sencilla con CRM, soporte y sistemas internos
# Enviar un SMS desde su número Cliqtel
POST https://api.cliqtel.com/v1/messages

{
  "from": "+31208081234",
  "to": "+4915112345678",
  "channel": "sms",
  "body": "Your code is 482913"
}

# Respuesta
{
  "id": "msg_01HT9Z2…",
  "status": "queued",
  "cost": 0.045
}
message.deliveredmsg_01HT…9Z2 · 200 OK
message.inbound+31 6 1234 5678 · WA
message.failedmsg_01HT…9Q4 · retry
Casos de uso

Diseñado para flujos de trabajo de mensajería empresarial.

💬

Soporte al cliente

Gestione consultas rápidas de clientes por SMS o WhatsApp — desde el mismo buzón que su equipo.

🔔

Notificaciones

Envíe recordatorios, confirmaciones y actualizaciones operativas directamente desde su aplicación.

📈

Seguimiento comercial

Mantenga las conversaciones avanzando tras llamadas y formularios — un mensaje rápido suele cerrar el círculo.

⚙️

Automatización de plataforma

Dispare eventos de mensajería directamente desde su aplicación vía API y webhooks.

Por qué Cliqtel

Mensajería sobre infraestructura de telecomunicaciones.

Cliqtel combina la mensajería empresarial con la infraestructura de números, la conectividad SIP y los cimientos de comunicaciones en la nube que las empresas en crecimiento ya necesitan. Eso significa menos proveedores, flujos más limpios y una sola plataforma sobre la que construir.

  • Números, SIP, voz y mensajería en una única plataforma
  • API e interfaz para distintos tipos de comprador
  • Diseñada para crecer hacia flujos de comunicaciones más amplios
70+
Países
1
API para voz + mensajería
SMS
Bidireccional, global
WA
Plantillas y entrantes
Preguntas frecuentes

Preguntas sobre mensajería, respondidas.

¿Todos los números soportan SMS?
La mayoría de números locales y móviles en los países compatibles permiten SMS bidireccional. Los números gratuitos y algunos nacionales pueden ser solo de salida o no disponibles para SMS según la regulación local — la disponibilidad de SMS se muestra por número en el momento de la compra.
¿Qué países soportan mensajería WhatsApp?
WhatsApp Business está disponible en la mayoría de países donde su empresa tenga un perfil de negocio aprobado. La mensajería saliente usa plantillas aprobadas; las respuestas entrantes son de texto libre y están disponibles en todas las regiones soportadas.
¿Puedo usar mi número actual para SMS o WhatsApp?
Sí. Los números portados a Cliqtel pueden habilitarse para SMS donde el país y el tipo de número lo permitan. Los canales de WhatsApp pueden vincularse a un número de empresa existente siguiendo el proceso de verificación de Meta.
¿Ofrecen acceso por API y por interfaz?
Sí. Cada cuenta incluye el buzón de Cliqtel y la API de mensajería. Úselos juntos — envíe desde la interfaz, reciba por webhooks o automatice por completo con la API.
¿Puedo recibir mensajes entrantes?
Sí. Todos los mensajes entrantes — respuestas SMS y mensajes de conversaciones de WhatsApp — se entregan en el buzón de Cliqtel y en cualquier webhook que configure.
¿Cómo se entregan los eventos de mensajes a mis sistemas?
Cliqtel envía webhooks firmados para los eventos de mensajes (enviado, entregado, fallido, entrante) a los endpoints que configure. Los eventos incluyen el ID del mensaje, el canal, el estado y las marcas de tiempo para que pueda reconciliarlos con su propio sistema.

¿Listo para añadir mensajería a sus números?

Lance flujos de SMS bidireccional y WhatsApp sobre la plataforma global de comunicaciones de Cliqtel.

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