Messagerie professionnelle

SMS et WhatsApp pour la communication professionnelle moderne.

Envoyez, recevez et gérez les messages clients depuis une seule plateforme. Utilisez le SMS bidirectionnel, les modèles WhatsApp et les API de messagerie au-dessus des numéros mondiaux et de l'infrastructure télécom Cliqtel.

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Tous SMS WhatsApp
Alex Meier
Parfait — à 14h00
+31 20 808 1234 SMS
Votre code est 482913
Nordwind GmbH
Facture INV-4021 envoyée
+44 20 4577 0012 SMS
Rappel : réunion demain
Alex Meier · +31 6 1234 5678 WhatsApp · Modèle
Bonjour — pouvons-nous confirmer l'appel pour demain ?14:02 · Entrant
Confirmé. Je vous envoie une invitation calendrier sous peu.14:03 · Livré
Parfait — à 14h0014:03 · Webhook
Répondre à Alex…
Canaux

Une plateforme pour SMS et WhatsApp.

Utilisez Cliqtel pour gérer la messagerie professionnelle sur les canaux clés sans assembler des outils séparés. Démarrez avec le SMS bidirectionnel, ajoutez les modèles WhatsApp là où ils sont pris en charge, et gérez tout depuis la même interface et la même couche API.

SMS

SMS bidirectionnel pour les conversations professionnelles

SMS mondial sur vos numéros Cliqtel — pour le support client, les alertes et les notifications opérationnelles.

  • Entrant et sortant sur les numéros pris en charge
  • Envoi programmatique via API
  • Accès complet à l'interface pour chaque conversation
Boîte de réception unifiée

Lisez, envoyez et gérez les messages dans une seule boîte de réception.

Offrez à votre équipe une interface simple pour gérer les conversations clients sans tout construire de zéro. Cliqtel inclut une interface pour lire les fils, répondre aux messages et surveiller l'activité sortante.

  • Boîte de réception unifiée et vue par fil
  • Messagerie sortante depuis le navigateur
  • Visibilité de la livraison et suivi des conversations
Boîte de réception Envoyés
Nordwind GmbH
Facture INV-4021 envoyée
+1 415 555 0102 SMS
Merci, ça me convient
Sara Okonkwo
Modèle envoyé : renewal_v2
Nordwind GmbH · +49 30 1234 567 WhatsApp
Bonjour — la facture INV-4021 est prête. Puis-je vous l'envoyer ?11:02 · Modèle
Oui s'il vous plaît, envoyez-la également à billing@nordwind.de.11:04 · Entrant
C'est fait. Vous en recevrez aussi une copie par e-mail.11:05 · Livré
Répondre à Nordwind GmbH…
API et webhooks

Conçu pour l'automatisation et les workflows développeurs.

Utilisez l'API et les webhooks Cliqtel pour déclencher des messages, synchroniser les événements de messages dans vos systèmes et intégrer la messagerie à vos workflows clients.

  • Envoyez et recevez des messages via l'API
  • Webhooks pour la livraison, l'activité entrante et les changements de statut
  • Intégration facile avec CRM, support et systèmes internes
# Envoyer un SMS depuis votre numéro Cliqtel
POST https://api.cliqtel.com/v1/messages

{
  "from": "+31208081234",
  "to": "+4915112345678",
  "channel": "sms",
  "body": "Your code is 482913"
}

# Réponse
{
  "id": "msg_01HT9Z2…",
  "status": "queued",
  "cost": 0.045
}
message.deliveredmsg_01HT…9Z2 · 200 OK
message.inbound+31 6 1234 5678 · WA
message.failedmsg_01HT…9Q4 · retry
Cas d'usage

Conçu pour les workflows de messagerie professionnelle.

💬

Support client

Traitez les questions rapides des clients par SMS ou WhatsApp — depuis la même boîte de réception que votre équipe.

🔔

Notifications

Envoyez rappels, confirmations et mises à jour opérationnelles directement depuis votre application.

📈

Suivi commercial

Faites avancer les conversations après les appels et les formulaires — un message rapide ferme souvent la boucle.

⚙️

Automatisation de plateforme

Déclenchez des événements de messagerie directement depuis votre application via l'API et les webhooks.

Pourquoi Cliqtel

Messagerie au-dessus de l'infrastructure télécom.

Cliqtel combine la messagerie professionnelle avec l'infrastructure de numéros, la connectivité SIP et la base de communications cloud dont les entreprises en croissance ont déjà besoin. Cela signifie moins de fournisseurs, des workflows plus propres et une seule plateforme sur laquelle bâtir.

  • Numéros, SIP, voix et messagerie sur une seule plateforme
  • API et interface pour différents profils d'acheteurs
  • Conçu pour s'étendre à des workflows de communications plus larges
70+
Pays
1
API pour voix + messagerie
SMS
Bidirectionnel, mondial
WA
Modèles et entrant
FAQ

Questions de messagerie, réponses.

Tous les numéros prennent-ils en charge le SMS ?
La plupart des numéros locaux et mobiles dans les pays pris en charge permettent le SMS bidirectionnel. Les numéros gratuits et certains numéros nationaux peuvent être uniquement sortants ou indisponibles pour le SMS selon les réglementations locales — la disponibilité SMS est indiquée par numéro à l'achat.
Quels pays prennent en charge la messagerie WhatsApp ?
WhatsApp Business est disponible dans la plupart des pays où votre entreprise dispose d'un profil professionnel approuvé. La messagerie sortante utilise des modèles approuvés ; les réponses entrantes sont en texte libre et disponibles dans toutes les régions prises en charge.
Puis-je utiliser mon numéro existant pour SMS ou WhatsApp ?
Oui. Les numéros portés vers Cliqtel peuvent être activés pour le SMS lorsque le pays et le type de numéro le permettent. Les canaux WhatsApp peuvent être attachés à un numéro professionnel existant en suivant le processus de vérification de Meta.
Proposez-vous l'accès API et l'interface ?
Oui. Chaque compte est livré avec l'interface de boîte de réception Cliqtel et l'API de messagerie. Utilisez-les ensemble — envoyez depuis l'interface, recevez via webhooks ou automatisez entièrement avec l'API.
Puis-je recevoir des messages entrants ?
Oui. Tous les messages entrants — réponses SMS et messages de conversation WhatsApp — sont livrés dans la boîte de réception Cliqtel et vers tous les webhooks que vous configurez.
Comment les événements de messages sont-ils livrés à mes systèmes ?
Cliqtel envoie des webhooks signés pour les événements de messages (envoyés, livrés, en échec, entrants) vers les points d'extrémité que vous configurez. Les événements incluent l'ID du message, le canal, le statut et les horodatages pour vous permettre de réconcilier avec votre propre système.

Prêt à ajouter la messagerie à vos numéros ?

Lancez les workflows SMS bidirectionnel et WhatsApp au-dessus de la plateforme de communications mondiale Cliqtel.

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